Chính sách giao nhận

Khi đặt mua dịch vụ tại website halobay.vn của Công ty cổ phần Thương Mại Dịch Vụ Halobay, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận dịch vụ. Email này được gửi tự động từ địa chỉ sales@halobay.vn; hoặc từ địa chỉ email của nhân viên phụ trách có tên miền @halobay.vn trong vòng 30 phút kể từ khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

Quý khách vui lòng kiểm tra email trong thời gian này, nếu 30 phút mà chưa nhận được email, quý khách vui lòng gửi khiếu nại đến email: sales@halobay.vn hoặc gọi số điện thoại: 0902.555.369 để được hỗ trợ. Công ty cổ phần Thương Mại Dịch Vụ Halobay có trách nhiệm tiếp nhận, xác minh thông tin và phản hồi cho quý khách trong thời gian sớm nhất nhưng không quá 24h làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin đầy đủ.

* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận: Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.